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按国家 工商总局的工作规定， 12315举报 电话的人工接听时间为政府的正常上下班时间，每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，不 是24小时。 扩展资料 1999年3月15 日国家 工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在