4s店重新迁址客户管理如何做（4s店重新迁址客户管理如何做）

4s店重新迁址客户管理如何做

4s店重新迁址客户管理也会一并迁移的。4s店要提升售后的产值，最重要的秘诀就是客户的满意度和忠诚度。只有忠诚客户不断增加，流失客户不断减少，才能产生源源不断的售后产值和利润。因此，做好有效的客户管理和提升就显得更加刻不容缓。

忠诚客户，又被称为有效客户，是指12个月内有过进厂记录的客户，即N-1月至N-12月有工单客户总数（含PDI去除二网）。笔者认为，有效客户数量是决定售后产值规模最重要的指标，售后产值收入基本上可以通过有效客户数量来进行预测。

受到一些客观原因影响，4S店如果需要重新迁址换一个地方的话，那么往往需要和客户进行实现的沟通，在迁址完成之后要邀请客户到新的点进行一些联欢庆祝开业，这样的话客户就记得住你这个青年的位置，你不要不请人家，不然的话他们进入你的位置他都不知道去哪了，就不能在你这里做保养了，你也就赚不到钱了。

需要在迁址之后及时的和客户联系和沟通，不要让客户丢了。

一个4S店的很重要的，就是对于客户的维护，因为客户在4S店里还有很多的服务要做，所以在签到新的地址之后，一定要及时跟客户联系，告诉他电子地址，欢迎他在新店来处理一些个人的业务。